Как воспитательница детсада за 10 лет превратила обычную многоэтажку в образцовый дом

Галина Чуркина, председатель совета одного из многоквартирных домов в Рыбинске, делится опытом поддержания порядка в здании и эффективного взаимодействия с управляющей компанией. В доме № 15 по проспекту Мира за десять лет были обновлены все ключевые системы, включая энергоснабжение, отопление и канализацию. Добиться такого результата помогли её личные качества и подход к работе, как пишет "gazeta-rybinsk".

Галина Чуркина вызывает симпатию с первой встречи. Её обаяние и доброта неоднократно выручали её в жизни. В течение 28 лет она работала воспитателем в рыбинском детском саду, и до сих пор помнит всех своих воспитанников. Эта профессия привила ей ответственное отношение к любой работе.

Как-то вечером за одним мальчиком долго не приходили родители. Я решила не оставлять его со сторожем, а отвести домой сама. Когда мы подошли к квартире, оттуда несло дымом. Оказалось, что отец вернулся с работы и заснул, а в комнате вспыхнул пожар. Если бы мы не пришли, дело могло закончиться трагедией, - вспоминает Галина Чуркина.

Помощь людям является ключевым принципом её жизни, что проявляется и в общественной деятельности. Галина Чуркина руководит советом многоквартирного дома № 15 по проспекту Мира на протяжении почти пятнадцати лет.

Наш дом построен в 1970 году. За более чем полвека здесь накопилось немало проблем. В один прекрасный момент стало ясно, что сами жильцы должны проявлять больше заботы об общем имуществе. Поэтому, когда в 2011 году стали выбирать старших по домам и мне предложили попробовать свои силы в этом деле, я согласилась, - рассказывает председатель.

Тогда ей оказала значительную поддержку местный депутат, объяснив специфику работы. В результате, первым крупным проектом в доме стал капитальный ремонт крыши, которая сильно обветшала с момента постройки, и жильцы тратили значительные средства на её частичный ремонт. В 2012 году был благоустроен двор: появились новые тротуары, дополнительные парковочные места, гостевая парковка и скамейки.

Это был полезный опыт. Когда задумываешь подобные глобальные проекты, первым делом возникает мысль - с чего начать, к кому обратиться? Помню, тогда вместе с депутатом мы направились в департамент архитектуры, где детально изучили план нашей придомовой территории, рассказали о том, что хотели бы здесь изменить, как благоустроить. В том числе запланировали посадку новых деревьев - лип, кленов, - рассказывает председатель.

Она лично контролировала все работы. Когда возникла необходимость формирования совета дома, Чуркина приступила к поиску старших по подъездам. Однако нашлись добровольцы только в четырёх из восьми.

Подъезды без старших взяла под свой патронаж. Мне не сложно, даже, наоборот, плюс - чаще общаюсь с соседями, оперативно получаю обратную связь, - говорит председатель.

Галина Чуркина высоко оценивает значение совета дома. На общие собрания жильцов обычно приходят не более десяти активных пенсионеров. Активисты приняли такое положение дел, понимая занятость работающей молодёжи. Поэтому старшие самостоятельно обходят каждую квартиру для опроса жителей и сбора подписей, необходимых для протокола общего собрания по вопросам очередного ремонта. Этот процесс может занимать от двух до трёх недель, но Чуркина считает его более действенным, чем ожидание высокой явки на собраниях.

Следующим ключевым шагом председателя было установление конструктивных взаимоотношений с управляющей компанией.

Самое главное - не требовать: "Вы мне обязаны." Здесь надо использовать другие слова - "Помогите, пожалуйста", "Позвольте ознакомиться". Такое обращение располагает людей к тебе, а это очень важно, когда нужно добиться положительных перемен в доме, - делится профессиональными секретами председатель.

За время своей деятельности она познакомилась практически со всеми сотрудниками управляющей компании - от руководства до инженеров и рабочих. В управляющей компании председателю оказывают помощь в подготовке необходимой документации для текущих, косметических и капитальных ремонтных работ.

Откровенно говорю - хорошие люди работают. Если могут - они стараются, если нет возможности сию минуту помочь - всегда объяснят, почему и когда смогут сделать, - рассказывает Чуркина.

Список ремонтных работ, выполненных в доме с 2011 года, подтверждает эффективность подхода Галины Чуркиной.

В период с 2016 по 2023 год в доме Галины Чуркиной были выполнены значительные работы, включающие ремонт разводки отопления в подвале, монтаж общедомового прибора учёта разводки отопления, капитальный ремонт системы энергоснабжения с заменой силового кабеля и капитальный ремонт системы канализации.

Наряду с этими крупными проектами, также выполнялись текущие и косметические ремонты.

С 2012 по 2022 год дважды по очереди была сделана "косметика" во всех подъездах, везде заменены старые окна на пластиковые, установлены датчики движения на площадках, в подвале установлен новый розлив холодной воды, - перечисляет Чуркина.

Также в подвале была проведена полная уборка, заменены козырьки над входами во все восемь подъездов. На придомовой территории появились новые уличные светильники, а в подъездах - новые почтовые ящики.

Галина демонстрирует объёмные папки, содержащие протоколы с подписями жильцов, техническую документацию по каждому виду ремонта и заявления на списание средств со специального счёта многоквартирного дома в региональном фонде капитального ремонта.

После завершения благоустроительных работ председатель совета дома обязательно проверяет акты выполненных работ, которые предоставляет управляющая компания.

Я знаю сумму, которая выделена на капремонт дома, и пытаюсь заставить УК выполнить все от и до. Считаю, что к дому надо относиться как к собственной квартире - вовремя замечать, что нужно привести в порядок, копить деньги и делать, пока с потолка не потекла вода, - говорит Галина Чуркина.

Она отмечает, что большинство жителей дома своевременно вносят платежи за капитальный ремонт. Этому способствует ощутимое снижение коммунальных расходов в обновлённом здании.

Когда заменили большинство коммуникаций, в первую очередь вводы горячего водоснабжения, системы энергоснабжения, установили счетчики, получили значительную экономию по теплу, - говорит председатель.

Галине и её помощникам приходится тщательно планировать ремонтный бюджет дома. Когда жители приняли решение о замене ввода горячего водоснабжения, выяснилось, что средств на специальном счёте не хватает. По предложению общественников было решено провести работы в два этапа.

Сейчас жильцы просят капитальный ремонт наружных межпанельных швов. Денег на весь дом не хватает. Мало того, нужно еще придумать, как обеспечить доступ рабочим, ведь большинство таких элементов "зашиты" внутри лоджий, - рассказывает о новой стратегической задачке активист.

Деятельность председателя совета многоквартирного дома требует постоянного внимания, так как он несёт ответственность за всё, что происходит в здании.

Галина Чуркина вспоминает один характерный эпизод. Во время новогодних праздников к ней обратился сосед, жалуясь на неприятный запах в его подъезде. Выяснилось, что крысы забрались в ящик с электрическими проводами из подвала и погибли от удара током. Извлечь их могли только электрики. Галина в течение двух дней звонила в управляющую и сбытовую компании, пока не добилась приезда специалистов для устранения этой проблемы.

Тогда подумала: "Все Новый год празднуют, а ты, Галя, дохлыми крысами занимаешься", - смеется она сегодня.

Галина Чуркина отличается жизнелюбием и открытостью ко всему новому. Понимая важность своей роли в управлении домом, она регулярно посещает обучающие семинары по вопросам ЖКХ, организуемые администрацией Рыбинска. Её знания, ответственный подход и способность деликатно, но настойчиво достигать поставленных целей обеспечивают комфортное проживание для неё и её соседей.

Напомним, 18 февраля 2026 года в здании городской администрации прошел круглый стол «Мониторинг работы советов домов в Ярославской области». На мероприятии сотрудники областного Центра развития ЖКХ представили информацию о пользе создания таких советов и привели успешные примеры. Среди них был и опыт Галины Чуркиной, председателя совета дома № 15 по проспекту Мира.