Рекомендации продавца: как обойти 4 маркетинговых приема в Пятерочке

Как ритейлеры манипулируют нашими покупательскими привычками

Походы в супермаркеты стали для большинства из нас рутиной, почти ритуалом. Мы заходим за парой необходимых вещей, а выходим с полной тележкой, часто удивляясь, как туда попали все эти товары. За этим повседневным процессом скрывается сложная паутина маркетинговых стратегий, мастерски сплетенных гигантами российской розничной торговли. Такие игроки, как Перекрёсток, Магнит, Дикси, а также Пятёрочка и Лента, не просто продают продукты - они виртуозно играют на психологии потребителя, побуждая нас тратить больше. Это не просто розничные компании, а настоящие полигоны для изучения и влияния на наше поведение.

Мастерская психологии: как продовольственные ритейлеры россии влияют на наши решения

Продовольственные ритейлеры России, являясь ключевыми элементами экономики бизнеса в стране, давно вышли за рамки простого предоставления товаров. Они создают тщательно продуманное пространство, где каждый аспект - от запаха до расположения полок - призван увеличить наши траты. Это пример сложных розничных процессов и методов, применяемых в сервисных отраслях.

Инсайты от человека, работающего в одной из крупнейших сетей, приоткрывают завесу над некоторыми из этих техник. Давайте разберем четыре наиболее распространенные ловушки, которые подталкивают нас к незапланированным покупкам.

Ловушка у кассы: зона импульсивных покупок

Пожалуй, самая известная, но от этого не менее эффективная тактика - зона у кассы. Пока вы стоите в очереди, мозг находится в состоянии расслабления после "основной миссии" по сбору продуктов. Именно здесь, на расстоянии вытянутой руки, размещаются товары с высокой наценкой и быстрым оборотом: сладости, напитки, журналы, мелкие аксессуары. Это классический пример того, как маркетинг использует момент уязвимости покупателя.

Зона у кассы - золотая жила для ритейлеров. Здесь работает чистая психология: усталый покупатель, ожидающий своей очереди, более восприимчив к спонтанным покупкам.

Как избежать:

Заранее составьте список покупок и старайтесь не отклоняться от него.

Во время ожидания у кассы, избегайте разглядывания товаров. Сосредоточьтесь на своих мыслях или телефоне.

Островные предложения и "маяки" акций

Посреди торгового зала часто можно заметить ярко оформленные стеллажи - "островки", выделяющиеся на фоне основного ассортимента. Они привлекают внимание кричащими ценниками и обещаниями скидок. Часто это товары, которые вам совершенно не нужны, но сам факт "выгодного предложения" подталкивает к покупке. Это один из любимых приемов продовольственных и питьевых компаний России.

Интересный факт: иногда на таких островках выставляют товары с истекающим сроком годности или те, что плохо продаются. Скидка - это способ быстро "сбросить" такой товар и избежать убытков.

Как избежать:

Перед походом в магазин изучите актуальные акции на сайтах или в приложениях ритейлеров.

Задайте себе вопрос: "Действительно ли мне нужен этот товар, или я покупаю его только из-за скидки?"

Атмосфера, которая расслабляет: ароматы и музыка

Запах свежего хлеба из собственной пекарни, аромат кофе, специально подобранная музыка - все это не просто создает приятную атмосферу. Это тонкий инструмент воздействия, который расслабляет покупателя и снижает его бдительность. В таком состоянии мы более склонны к импульсивным покупкам. Это часть комплексных розничных процессов и методов.

Экспертное мнение: "Создание приятной атмосферы - это не только забота о комфорте. Это часть стратегии продаж. Чем дольше покупатель находится в магазине и чем комфортнее он себя чувствует, тем больше вероятность, что он совершит дополнительные покупки", - отмечает маркетолог, специализирующийся на розничных компаниях.

Как избежать:

Сосредоточьтесь на своей цели визита.

Держите в голове список покупок, чтобы не поддаться на сенсорные стимулы.

Стратегическое расположение товаров: лабиринт покупок

Товары первой необходимости, такие как молоко, хлеб или яйца, часто располагаются в глубине магазина. Чтобы добраться до них, вам придется пройти через множество других отделов, увеличивая вероятность спонтанных покупок. Детские товары, как правило, размещаются на уровне глаз ребенка, стимулируя их просьбы к родителям. Это пример того, как дистрибуция внутри магазина становится частью маркетинга.

Молочные продукты часто находятся в самом конце магазина.

Хлебный отдел также нередко расположен далеко от входа.

Сезонные товары и новинки размещаются на видных местах.

Как избежать:

Составьте список покупок, сгруппировав товары по секциям магазина.

Если идете с детьми, заранее договоритесь о покупке только заранее оговоренных вещей.

Осознание этих маркетинговых трюков и соблюдение простых правил помогут вам избежать ненужных расходов и вернуться домой с запланированными продуктами. Стоит отметить, что розничные компании Азии и продовольственные ритейлеры Азии используют схожие методы, что говорит об универсальности этих стратегий в экономике бизнеса. Помните, вы - хозяин своей тележки, и только ваша осознанность может противостоять мастерству продовольственных и питьевых компаний России.

Что еще стоит узнать:

• Не смогут простить и исчезнут бесследно: эти 3 знака зодиака создают трудности в отношениях
• Рыбинский пианист выступит на Международном конкурсе имени Рахманинова в Москве
• Новый директор Рыбинского музея-заповедника приступил к работе
• 18-летняя девушка вылетела через лобовое стекло после ДТП на трассе Ярославль-Рыбинск
• Более 115 тысяч жителей Ярославской области проголосовали за объекты благоустройства