Магнит и Пятерочка запускают секретные магазины без касс: как попасть в новые дарксторы
- 07:50 14 марта
- Мария Шевцова
Крупнейшие российские ритейлеры пересматривают формат присутствия в городах и начинают отказываться от привычных торговых залов в пользу закрытых площадок. Компании трансформируют часть своих точек в дарксторы - специализированные склады, которые работают исключительно на сборку онлайн-заказов. Для обычного посетителя двери таких помещений теперь будут закрыты, а зайти внутрь смогут только сотрудники и курьеры.
Аналитики рынка отмечают, что содержание классического магазина с витринами и кассами обходится сети значительно дороже, чем работа склада. Переход на модель дистанционной торговли позволяет сократить расходы на аренду и персонал торгового зала. В то время как одни сети закрывают физический доступ, другие предлагают свежее пополнение полок в традиционном формате дискаунтера, сохраняя возможность личного выбора товаров.
Изменение стратегии затронет прежде всего спальные районы мегаполисов, где плотность заказов через приложения максимально высока. Покупателям стоит приготовиться к следующим нововведениям:
Согласно экспертным оценкам, эффективность даркстора на 20% выше, чем у обычного супермаркета, за счет автоматизации процессов и отсутствия очередей. Это решение продиктовано изменением потребительского поведения, так как доля интернет-покупок в продуктовом сегменте продолжает расти ежегодно. Ритейлеры стремятся занять доминирующее положение в сегменте экспресс-доставки, сокращая время ожидания заказа до 15-30 минут.
Также ранее мы писали, что российский рынок розничной торговли переживает период острой конкуренции между гигантами "Магнит", "Пятерочка" и дискаунтером "Светофор". Сети применяют разные стратегии для роста, стараясь удержать чувствительных к ценам покупателей. В то время как "Магнит" опирается на огромную базу лояльности в 80 миллионов человек, "Пятерочка" делает упор на технологические решения и экспресс-доставку.