Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Авиакомпании придумали новую ловушку: теперь выгоняют пассажиров прямо с чемоданами из самолета

Авиакомпании придумали новую ловушку: теперь выгоняют пассажиров прямо с чемоданами из самолетаФото ИИ pgr76.ru

Как избежать проблем с ручной кладью при авиаперелетах

Планирование путешествия и приобретение билетов омрачается неожиданностями, когда ручная кладь не соответствует требованиям авиакомпании. Правила гласят: если на посадке размеры или вес сумки превышают допустимые нормы, но пассажир согласен оплатить её оформление как багажа, отказ в посадке неправомерен.

Каждый авиаперевозчик самостоятельно определяет стандарты для ручной клади и багажа. Проверка габаритов и веса проводится как при регистрации, так и у выхода на посадку. Если ручная кладь не проходит контроль, пассажиру предлагают оформить её как зарегистрированный багаж за дополнительную плату. Это стандартная процедура.

После оплаты авиакомпания обязана допустить пассажира к полёту. Любой отказ считается незаконным. Чтобы избежать задержек и непредвиденных расходов, крайне важно заранее уточнить нормы по размеру и весу у конкретного перевозчика.

В случае возникновения спорной ситуации, следуйте определённым шагам:

  • Запросите письменный отказ с указанием конкретных причин.
  • Зафиксируйте общение с сотрудником на видео.
  • Сохраните билеты, посадочные талоны и чеки об оплате.
  • Подайте претензию в авиакомпанию, требуя возмещения расходов и компенсации морального вреда. Практика показывает, что суды нередко выносят решения в пользу пассажиров, когда перевозчик отказывает в возможности оплатить дополнительный багаж. В таких случаях возможен возврат стоимости билетов, компенсация морального вреда и судебных издержек. Знание правил и последовательные действия помогут избежать проблем во время поездки.

    undefinedЧто еще стоит узнать:

    ...

    • 0

    Популярное

    Последние новости