Горничная из Турции шокировала правдой о туристах: англичане неаккуратные, немцы щедрые, а что делают русские — вас удивит

Привычки туристов и их влияние на работу гостиничного персонала

Горничная турецкого отеля, Айше, работающая в отрасли гостиничного бизнеса долгое время, поделилась наблюдениями о поведении иностранных туристов. По ее словам, российские гости обычно поддерживают порядок в комнатах: аккуратно складывают вещи и выбрасывают мусор. Они часто оставляют чаевые или небольшие сувениры, такие как местный шоколад.

В отличие от россиян, британские туристы могут оставлять номера в беспорядке, с разбросанными упаковками и крошками. Известны случаи порчи мебели, за которые им приходилось платить штрафы. Британцы редко оставляют чаевые, что формирует негативное отношение персонала к ним.

Гости из Польши и Нидерландов, как правило, устраивают шумные вечеринки. Однако, они почти всегда оставляют чаевые. Немцы же отличаются щедростью, регулярно давая горничным 5-10 евро. Чаевые составляют значительную часть дохода сотрудников гостиничного сектора в туристических странах. В Турции минимальная зарплата горничной составляет около 17 000 турецких лир (примерно 520 долларов США), а чаевые могут увеличить эту сумму на 15-20%.

Помимо чаевых, важны вежливость и уважительное отношение к персоналу. Улыбка и простые слова благодарности мотивируют сотрудников. Отель - это система, где работают люди, и их труд заслуживает уважения.

Эксперты в области гостиничного бизнеса отмечают, что манера поведения туристов в отелях отражает их культурные особенности. Согласно данным Ассоциации гостиничных работников, отношение к персоналу и сохранности номера напрямую влияет на качество обслуживания. Чаевые воспринимаются как выражение признательности, а порядок в номере демонстрирует уважение к чистоте и комфорту.

Вежливость, порядок в номере и чаевые - это прямое выражение уважения к труду людей, обеспечивающих ваш комфорт. Такое поведение не только улучшает настроение персонала, но и способствует более внимательному отношению к гостю, - комментирует Анна Петрова, специалист по гостиничному менеджменту.

Интересный факт: в некоторых отелях горничные оставляют гостям фигурки из полотенец, если им понравилось поведение постояльца. Это редкий, но негласный знак одобрения. Эти наблюдения были первоначально получены несколько лет назад, когда российская блогер Саша Коновалова, отдыхая в Турции, случайно пообщалась с тетей своей турецкой подруги, Айше, которая работала горничной и поделилась своими наблюдениями на условиях анонимности.

undefinedЧто еще стоит узнать: Купаться запрещено, все остаются на суше: Азовское море поразило туристов странным явлением Губернатор Евраев: объединение школ подняло зарплаты на 60%, но 29 завучей стали обычными учителями 20 лучших рыбинцев попали на Доску почета: от врачей до авиастроителей Столица Золотого кольца получит 20,3 млрд рублей на строительство отелей и тысячу новых номеров Синоптики срочно обновили прогноз: август 2025 станет аномальным до конца лета