В Ярославской области отменили регистратуры в поликлиниках

Поликлиники Ярославской области прекратили использование привычных регистратур, заменив их на информационные стойки, посты администраторов и медицинских сестер, сообщается на "gazeta-rybinsk".

В обязанности администраторов теперь входит встреча посетителей и содействие в навигации по зданию.

"Мы очень постарались, чтобы это был человек, который первый начнет улыбаться и хотя бы доброжелательно встретит нашего пациента. Он первый ответит на все непонятные вопросы", - говорит и.о. министра здравоохранения региона Мария Можейко.

На каждом уровне медучреждений организовали работу сестринских постов.

"Поднялись на второй этаж, сестринский пост встречает. Поднялись на третий этаж, сестринский пост встречает. Медсестра в кабинете больше не сидит. Она помогает пациенту дойти до кабинета. Она может померить давление. Она может объяснить ему то, что ему непонятно. Она с ним начинает общаться. Это очень важно", - говорит Мария Можейко.

Глава регионального Минздрава уточнила, что подобные изменения внедрены для устранения очередей.

Напомним, 16 апреля 2026 года в Ярославской области сообщили о нехватке докторов и среднего медперсонала. Тогда исполняющая обязанности министра здравоохранения Мария Можейко отметила дефицит 172 врачей и 264 сотрудников среднего звена, несмотря на общее превышение федеральных норм по укомплектованности. При этом в поликлиниках наблюдалась перегрузка узких специалистов, в то время как в стационарах некоторые врачи имели неполную занятость.