Срочно узнайте: зачем кассиры Пятерочки и Магнита спрашивают про чек — это не так безобидно, как кажется

Обязанность выдачи чеков и последствия её нарушения

Обязанность магазинов в России выдавать кассовый чек после каждой покупки закреплена законодательно, однако фраза "Вам чек нужен?" стала привычной. Эта практика появилась в 2022-2023 годах на фоне дефицита кассовой ленты, когда ритейлеры начали экономить бумагу. Тогда кассиров приучили не печатать чеки автоматически, и эта привычка сохранилась даже после стабилизации поставок ленты. Однако, использование этой фразы является попыткой обойти требования закона и снизить налоговые риски для торговых сетей.

Федеральная налоговая служба (ФНС) в 2025 году вновь напомнила, что невыдача чека покупателю является нарушением, за которое предусмотрен штраф до 10 000 рублей за каждый случай. Печать бумажного чека обязательна, если покупатель не выразил явного согласия на получение электронного чека. Электронный чек допустим только в том случае, если покупатель заранее и подтвержденно предоставил свои данные, такие как адрес электронной почты или номер телефона, для его отправки. Никакой выдачи чека "по умолчанию" без бумаги быть не может.

Для торговых сетей практика невыдачи чеков может стать способом сокрытия выручки и манипуляций с фискальными данными. Для покупателя же это означает потерю единственного официального подтверждения оплаты, что может создать серьезные проблемы при возврате товара. Кроме того, это увеличивает риск мошенничества и ослабляет контроль за финансовыми операциями через систему оператора фискальных данных (ОФД). Интересный факт: согласно данным ФНС, количество жалоб на невыдачу чеков значительно возросло после пандемии. Это свидетельствует о том, что практика невыдачи чеков стала более распространенной.

Аргумент об экономии бумаги или заботе об экологии не имеет юридической силы. Чек должен быть выдан покупателю независимо ни от чего. Если клиент отказывается забрать чек, документ все равно должен быть распечатан и может остаться на кассе или в специальном лотке. Уничтожать чек можно только после его фактической выдачи покупателю или по его инициативе. ФНС призывает фиксировать случаи отказа от выдачи чека, например, делая его фото на кассе или внося запись в журнал. Покупателей призывают сообщать о подобных нарушениях через электронные сервисы ФНС. Массовое игнорирование вопроса "Вам чек нужен?" приводит к недополучению налогов и подрывает прозрачность торгового оборота.

"Если кассовый чек не выдается, это не только нарушение прав потребителя, но и прямой ущерб для государственного бюджета. Каждый невыданный чек - это потенциально скрытая транзакция, которая выпадает из системы налогообложения", - комментирует ситуацию Андрей Белов, эксперт по налоговому законодательству.

undefinedЧто еще стоит узнать: "Крепкое сердце не любит крепких напитков": 7 советов главного кардиолога Ярославской области Ангел встанет за спиной этих людей — все тяготы останутся позади с 12 августа Геленджик: скрытые проблемы курорта, о которых молчат турагентства — узнайте правду заранее Ретро-дискотека и романтический фильм: в сквере устроят бесплатный вечер под звездами "Паук" поймал водителей под Рыбинском: новая камера фиксирует даже разговоры по телефону